Cirico, Micaela

El consumo en el Segmento Silver de la ciudad de Córdoba. Un aporte para el desarrollo de propuestas en el sector turístico / Micaela Cirico, María Gisela Gambino, Leandro Andrés Tirantino ; director Tristana Barseghian ; asesor Alejandra Garbino ; asesor metodológico María del Carmen Díaz Goldfarb - [S.l.] : [s.n.], 2018 - 72 p. : gráficos ; 30 cm. + 1 CD-ROM

La Biblioteca posee: 1 ej.

Tesis (Licenciatura en Administración) -- Universidad Blas Pascal, 2018.

Incluye bibliografía y anexos.

Introducción. Metodología. Resultados y discusión: 1. Estudio exploratorio de carácter bibliográfico sobre el segmento Silver y sus hábitos de consumo en el sector turístico. 2. Análisis de las preferencias y tendencias de consumo del segmento Silver en el sector turístico de la ciudad de Córdoba. 3. Propuestas para la optimización de la oferta turística dirigida al Segmento Silver de la ciudad de Córdoba. Conclusiones. Bibliografía. Anexos.

El objetivo del presente trabajo fue analizar el segmento de consumidoras Silver, con el propósito de generar propuestas y herramientas dirigidas a los empresarios del sector turístico, de Córdoba capital. El segmento se compone de mujeres entre 50 y 55, el resto en orden decreciente hasta el rango de 66 y 70 años. Las mismas dicen haber viajado como mínimo 5 veces en los últimos años, al menos una vez al año. Otras actividades que realizan son reuniones con amigas y leer. A la hora de afrontar la decisión de compra tienen en cuenta la época del año, del país a visitar, el cual perciben como determinante en el precio. El segmento Silver, valora la palabra de la agencia de viaje, la cual les otorga seguridad, confianza, tranquilidad, facilidades de pago y suelen elegirlas por recomendación de otros usuarios. Debemos tener en cuenta que la compra por internet tiene un porcentaje elevado de elección y se observa que el mismo se incrementará con el correr del tiempo. Realizada la compra, la satisfacción o insatisfacción determinará que el acto se repita o no.


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SEGMENTO SILVER
 

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